Property Manager
Torrejón de Ardoz, España ;ABOUT GREYSTAR
Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Headquartered in Charleston, South Carolina, Greystar manages and operates over $300 billion of real estate in more than 250 markets globally with offices throughout North America, Europe, South America, and the Asia-Pacific region. Greystar is the largest operator of apartments in the United States, managing over 1,000,000 units/beds globally. Across its platforms, Greystar has nearly $79 billion of assets under management, including over $35 billion of development assets and over $30 billion of regulatory assets under management. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world-class service in the rental residential real estate business. To learn more, visit www.greystar.com.
JOB DESCRIPTION SUMMARY
JOB DESCRIPTION
Funciones principales
- Atender al cliente para satisfacer los servicios contratados y las posibles incidencias que puedan surgir.
- Informar al cliente sobre el contenido y funcionamiento de nuestro producto.
- Gestionar los check in y checkout de los residentes del edificio.Especialmente en las salidas para revisar el estado del apartamento. (Mudanza)
- Supervisar listados de fianzas y detectar incidencias en el cobro de la mensualidad.
- Gestionar los inventarios, set up de los suministros, penalizaciones.
- Control de KPIs, servicios auxiliares, etc.
- Control de proveedores. (Mantenimiento , Limpieza, Legionella, etc.)
- Supervisión de trabajo realizado por las compañías subcontratadas para que el departamento de explotación pueda contrastar las facturas.
- Solucionar las incidencias generadas por los suministros e instalaciones, para asegurar el normal funcionamiento del edificio.
- Coordinar con central todo lo relativo a la propiedad.
- Controlar las revisiones obligatorias de las instalaciones, con el fin de cumplir la normativa vigente.
- Proponer las mejoras en el edificio que permitan ofrecer un alojamiento de calidad en todos los aspectos
- Colaborar con el Operations Manager en la consecución de los objetivos del activo
- Revisar el estado de mantenimiento del edificio y coordinar su reparación.
- Colaborar con el departamento comercial en proporcionar información a los clientes potenciales, atender vistas y preparar la documentación de ingreso.
- Gestion de paquetería
- Gestión de residuos si procede.
- Control de accesos en el edificio.
Perfil y formación requeridos
- Manejo intermedio de paquete Office y Outlook.
- Capacidad de organización, coordinación, control y gestión de equipos de trabajo.
- Habilidades de comunicación, negociación, capacidad relacional, de mediación, de análisis y resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar en entornos multiculturales y multidisciplinares.
- Habilidad para responder a la Dirección y transmitir las orientaciones y valores de la empresa.
- Flexibilidad, honestidad y compromiso ético.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio.
- Agilidad en el desarrollo de tareas administrativas.
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