ABOUT GREYSTAR

Greystar is a leading, fully integrated global real estate company offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Headquartered in Charleston, South Carolina, Greystar manages and operates over $300 billion of real estate in nearly 250 markets globally with offices throughout North America, Europe, South America, and the Asia-Pacific region. Greystar is the largest operator of apartments in the United States, manages over 1,000,000 units/beds globally, and has a robust institutional investment management platform comprised of nearly $78 billion of assets under management, including over $35 billion of development assets. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world-class service in the rental residential real estate business. To learn more, visit www.greystar.com.

JOB DESCRIPTION SUMMARY

Trägt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis für die Bewohner bei, indem er dafür sorgt, dass alle Aspekte des Erscheinungsbildes des Gebäudes den richtigen Standards entsprechen, indem er Aufgaben zur Instandhaltung von Gemeinschaftsbereichen, Wohneinrichtungen und Außenanlagen. Führt vorbeugende Wartungsarbeiten, jährliche Wartungsarbeiten, Reparaturen und Renovierungsarbeiten durch und unterstützt die Bewohner bei allen Anfragen.

JOB DESCRIPTION

Hauptverantwortlichkeiten

• Sicherstellung eines hohen Standards an Sauberkeit, Sicherheit und technischer Funktionalität im gesamten Gebäude zur Gewährleistung des Wohlbefindens der Bewohner.
• Tägliche Begehung der Wohnanlage zur Kontrolle von Gemeinschaftsflächen, technischen Anlagen sowie zur Identifikation von Wartungs- oder Reinigungsbedarf.
• Durchführung kleinerer Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten (z. B. Austausch von Leuchtmitteln, Türjustierungen, Sanitärkleinigkeiten etc.).
• Organisation, Koordination und Überwachung externer Dienstleister sowie Verwaltung von Wartungsverträgen.
• Erstellung, Umsetzung und Nachverfolgung von Instandhaltungsplänen (inkl. regelmäßiger Prüfungen gemäß gesetzlichen Vorschriften – z. B. DGUV V3, Legionellenprüfung).
• Mitwirkung bei Umbau-, Renovierungs- und Modernisierungsprojekten – Planung und technische Begleitung.
• Verwaltung technischer Dokumentationen, Pläne, Wartungsprotokolle und Prüfberichte.
• Unterstützung bei der Ein- und Auszugskoordination (z. B. technische Übergaben, Mängelprotokolle).
• Pflege und Instandhaltung der Außenanlagen sowie saisonale Tätigkeiten (z. B. Schneeräumung, Laubbeseitigung).
• Sicherstellung eines funktionierenden Abfallmanagements (Müllplatzorganisation, Entsorgung, Containerdienste).
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten oder Notfalleinsätzen außerhalb der Regelarbeitszeit.
• Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung (Reinigung, Gärtner etc.).
• Einhaltung und Umsetzung aller Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften (inkl. Schulungen und Dokumentation).
• Proaktive Meldung von Gefahrenquellen und sicherheitsrelevanten Vorfällen an die Objektleitung.
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung technischer und organisatorischer Abläufe im Facility Management.

Kundenorientierung

• Arbeitet selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Erkennt Herausforderungen frühzeitig und trifft angemessene Entscheidungen im Rahmen seiner Aufgaben – auch ohne direkte Anweisung.
• Kommuniziert klar, freundlich und zielgerichtet mit Bewohnern, Kolleginnen und Kollegen, Dienstleistern und Vorgesetzten – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Nutzt Feedback konstruktiv, um Arbeitsabläufe und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
• Übernimmt bei Bedarf koordinierende Aufgaben und unterstützt andere Teammitglieder, ohne zwingend eine Führungsrolle einzunehmen.
• Pflegt eine transparente und lösungsorientierte Zusammenarbeit

Organisatorische Aufgaben

• Sorgt für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Standards und Abläufe, indem er relevante Prozesse eigenverantwortlich überwacht und etwaige Abweichungen umgehend an die zuständigen Stellen meldet.
• Handelt stets sicherheitsbewusst und meldet technische Störungen, Unfälle, Verletzungen oder andere sicherheitsrelevante Vorfälle unmittelbar und ordnungsgemäß.
• Erkennt Optimierungspotenziale im Arbeitsumfeld, bringt aktiv Verbesserungsvorschläge ein und setzt geeignete Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Qualität um.
• Hält sein Fachwissen kontinuierlich aktuell, insbesondere in den Bereichen Technik, gesetzliche Anforderungen und interne Prozesse – z. B. durch die Teilnahme an internen Schulungen oder externen Fortbildungsmaßnahmen.

Weitere Tätigkeiten

• Über die hier aufgeführten Aufgaben hinaus ist der Stelleninhaber verpflichtet, auf Weisung des Vorgesetzten einzelne Aufgaben zu erledigen, die im Wesentlichen mit der Tätigkeit zusammenhängen oder sich aus der betrieblichen Notwendigkeit ergeben.

Umfang der Rolle

• Diese Funktion ist dem Property Operations Manager unterstellt.
• Dieser Posten wird in Berlin, Deutschland, angesiedelt sein.

Wesentliche Beziehungen mit

• Bewohner, potenzielle Bewohner, gewerbliche Bewohner
• Immobilienbetriebsleiter und Greystar Team
• Regional Operations Manager
• Technical Property & Asset Manager
• Operations Director
• Partnerfirmen, Wartungsfirmen, Lieferanten, Partner, Gemeinde, örtliche Polizei und Nachbarn.
• Interne Development Abteilung